gt 99 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") gt 99 প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনস্থ সমস্ত সেবা, পণ্য ও ওয়েবসাইটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এখানে "gt 99", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" বলতে gt 99 পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝানো হয়। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বা "সদস্য" বলতে এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।

"সেবা" বলতে বোঝানো হয় gt 99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, অনলাইন ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ফিশিং গেম এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট পরিষেবা।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের উদ্দেশ্যে বাংলায় প্রণীত। যদি কোনো ভাষান্তরিত সংস্করণের সঙ্গে বাংলা সংস্করণের পার্থক্য দেখা যায়, তাহলে বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক বলে গণ্য হবে।

gt 99-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বাধ্যতামূলক। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল — সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি কেউ একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন বলে প্রমাণ পাওয়া যায়, তাহলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

gt 99 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য দলিল জমা দিতে হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে লগইন তথ্য ভাগ করবেন না। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে gt 99 সাপোর্ট টিমকে জানান।

gt 99-এর সমস্ত সেবা কেবলমাত্র ২১ বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। ২১+ এই বয়সসীমা কঠোরভাবে প্রয়োগ করা হয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। যদি কেউ নিজের অ্যাকাউন্ট অপ্রাপ্তবয়স্ককে ব্যবহার করতে দেন, তাহলেও একই ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

• ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী এই ধরনের সেবা ব্যবহারে যোগ্য হতে হবে।
• নিজের নামে এবং নিজের জন্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে।
• কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বা অন্যের অর্থে বাজি রাখা নিষিদ্ধ।

gt 99-এ আমানত (ডিপোজিট) ও উত্তোলন (উইথড্র) সম্পূর্ণ ডিজিটাল মাধ্যমে পরিচালিত হয়। বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি হলো bKash, Nagad এবং Rocket।

• সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে একই সীমা প্রযোজ্য)।
• আমানত অবশ্যই নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে আমানত স্বীকার করা হয় না।
• আমানত সফলভাবে যাচাই হওয়ার পর অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট করা হবে।

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• সাধারণত উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া হতে ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন কেবল সেই মোবাইল নম্বরে প্রেরণ করা হবে যা আমানতের সময় ব্যবহৃত হয়েছিল।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

gt 99-এর বোনাস অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি।

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতের উপর ১৫০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২,৫০০, এবং ওয়েজারিং শর্ত হবে ৳১,৫০০ × ২০ = ৳৩০,০০০।

• বোনাস কখনো নগদ অর্থ হিসেবে প্রদান করা হয় না — এটি শুধুমাত্র একটি অতিরিক্ত খেলার সুযোগ।
• প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে, যা পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস গ্রহণ করা যাবে না, যদি না সুনির্দিষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• বোনাসের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে সমস্ত বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।
• gt 99 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• সাপ্তাহিক পুনরায় চার্জ বোনাস, স্লট উৎসব, ক্রিকেট মৌসুম বিশেষ ও জন্মদিনের উপহার সহ সমস্ত প্রমোশনের ক্ষেত্রে নির্ধারিত সর্বনিম্ন আমানত ৳৩০০।

gt 99-এ সমস্ত গেম নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা খেলা শুরু করার আগে জেনে নেওয়া প্রয়োজন।

স্লট গেমগুলোতে র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা প্রতিটি স্পিনের ফলাফলকে সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পূর্বের ফলাফল থেকে স্বাধীন রাখে। লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো রিয়েল-টাইমে পেশাদার ডিলার দ্বারা পরিচালিত হয়।

ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য খেলাধুলায় বাজি ধরার সময় প্রদর্শিত অডস পরিবর্তনশীল। বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর অডস পরিবর্তিত হলেও নিশ্চিত বাজির ক্ষেত্রে পূর্ববর্তী অডসই প্রযোজ্য হবে। gt 99 যেকোনো সন্দেহজনক বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।

সার্ভার বিভ্রাট, নেটওয়ার্ক সমস্যা বা সফটওয়্যার ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হবে এবং সংশ্লিষ্ট বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। এই সংক্রান্ত gt 99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম gt 99-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজে অংশ নেওয়া।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা হ্যাকিং চেষ্টা।
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা কারচুপির সঙ্গে সম্পর্কিত বাজি।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার দিয়ে বাজি ধরা।
• মিথ্যা পরিচয়, বয়স বা তথ্য প্রদান।

এই ধরনের কার্যক্রমের ফলে কেবল অ্যাকাউন্ট বন্ধই নয়, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

শর্তাবলী লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম বা নিরাপত্তা ঝুঁকির ক্ষেত্রে gt 99 পূর্বনোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। এ ক্ষেত্রে অবৈধ কার্যক্রম ছাড়া অন্য কারণে বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করার আগে সমস্ত বকেয়া উত্তোলন সম্পন্ন করুন। দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা অনুসারে স্ব-বর্জন সুবিধাও পাওয়া যায়, যা মানসিক স্বাস্থ্য রক্ষায় সহায়তা করে।

১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্টে একটি মাসিক রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে। নিষ্ক্রিয়তার আগে ব্যবহারকারীকে ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানানো হবে।

gt 99 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার ব্যাপারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণিত আছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয় এবং কাদের সঙ্গে তা ভাগ করা হতে পারে। এই শর্তাবলীর অংশ হিসেবে গোপনীয়তা নীতিও প্রযোজ্য বলে গণ্য হবে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য gt 99 পরিষেবা উন্নয়ন, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হতে পারে। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

gt 99 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা পাসওয়ার্ড গোপন না রাখার ফলে ঘটা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket) পরিষেবায় বিঘ্নের কারণে বিলম্ব।
• অপরিহার্য কারণ (force majeure) — প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য ঘটনা।
• গেমের ফলাফল সংক্রান্ত কোনো পূর্বাভাস বা প্রতিশ্রুতি না দেওয়া।

যদি কোনো বিষয়ে আপনার সঙ্গে gt 99-এর মতভেদ হয়, তাহলে প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি সমাধানের চেষ্টা করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা প্রদান করে।

• লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অভিযোগ জানান।
• অভিযোগের বিষয়, তারিখ, পরিমাণ ও সংশ্লিষ্ট তথ্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন।
• gt 99 যৌক্তিক সময়ের মধ্যে অভিযোগ পর্যালোচনা করবে।
• উভয় পক্ষের মতামত বিবেচনা করে সিদ্ধান্ত জানানো হবে।

গেমের ফলাফল, প্রযুক্তিগত সমস্যা ও বোনাস প্রদান সংক্রান্ত বিষয়ে gt 99-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর। তবে আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত বিরোধে উভয় পক্ষের পর্যাপ্ত প্রমাণ পর্যালোচনার পর সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে। সাধারণ জিজ্ঞাসার জন্য প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দেখুন।

gt 99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন এবং শর্তাবলীর হালনাগাদ সংস্করণ সম্পর্কে সচেতন থাকুন। শেষ আপডেটের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে সবসময় উল্লেখ থাকবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে gt 99-এর সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: সরাসরি ওয়েবসাইট বা অ্যাপ থেকে — ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন।
• ইমেইল: [email protected]
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়েই সহায়তা পাওয়া যায়।

আমাদের সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের পরিচিতি পৃষ্ঠা পরিদর্শন করুন, যেখানে gt 99-এর মিশন ও সেবার বিস্তারিত বিবরণ রয়েছে।